被京东激活的中小企业

被京东激活的中小企业，在供应链、物流、数字化等多方面获得助力，实现了降本增效、业务增长与变革升级。具体如下：

• 供应链赋能

  C2M反向定制助力新品开发：京东站在产业链上游，推出“产业带CEO计划”，覆盖全国70%省级“专精特新”中小企业。通过数智化和供应链洞察用户需求，采用C2M反向定制模式，及时反馈给中小企业，助其开发契合消费趋势的新品、爆品。以南通家纺制造商金太阳为例，与京东自有品牌合作的新睡眠产品——京东京造PE软管枕，借助“京东京造”的品牌号召力，有效提高了新客转化率，今年京东11.11期间销量环比增长200%。

  优化生产运营路径：京东在优化生产、库存、履约配送等路径，以及随供需变化自动补货调整、智能客服等方面，帮助中小企业降低成本、提升效率。如知名办公文具品牌得力，拥有超过5000个SKU，全国仓库众多，线上线下多渠道发货，业务状态复杂，过去需要投入17日计算决策和配合，工作量繁重。京东通过端到端补货模型提前合理布局并动态调整库存，实现效率最优的订单履约方案，帮助得力提升一倍的工作效率，在今年京东11.11期间库存周转天数同比优化13%的同时，销售额同比增长53%。

• 物流支持

  降低物流成本与提升时效：京东通过线下实体仓库、中转运输等机制的高效运输，提升了实体的流通周转效率。以林芝米林县为例，此前当地消费者购买普通大家电，需经多次搬运，收到货要10天至1个月，物流成本也会加码到消费者身上。而目前京东家电专卖店已覆盖林芝市“一区六县”，网购时效提升到2 - 3天，门店有货的话1天即达。京东采用“点、线、网”的规划思路，以自治区级、市地级、县区级为着力点分别建设仓储中心、中转中心、配送中心，搭建仓储、运输、共同配送三个服务体系，服务西藏全境。

  助力业务覆盖与拓展：京东的物流优势助力其全渠道业务覆盖多个行业的数百万实体商家。根据财报显示，前三季度，京东全渠道GMV实现了近100%的同比增长，全渠道业务已覆盖快消品、电脑数码、通讯、家电、健康、服饰、居家、社区生活、汽车等行业。在今年京东11.11期间，广东潮州瓷器产业带总销量超6万单，东北大米产业带总销量超28万单，江苏南通家纺产业带总销量超5万单。

• 数字化助力

  解决数字化成本高问题：当下数字化经济喊了很久，但中小企业面临数字化成本高的问题，产业互联网的数字化虽能提升行业效率，但很多中小企业用不起。京东从2017年初全面向技术转型以来，体系已在技术上累计投入近750亿元，通过庞大繁杂的数字化解决行业效率问题，降低了中小企业数字化的成本门槛。

  保障数据安全与互联互通：中小企业自身独立的供应链和数据无法做到有效的互联互通，且企业核心数据和用户隐私共享存在安全隐患，陷入一种囚徒困境。京东借助数字技术与实体经济深度融合的新动能，帮助中小企业解决这些问题，实现数据的有效利用和安全共享。

• 政策扶持

  降低运营成本：京东通过费用减免政策帮助部分类目商家节省运营成本。此次双十一，京东通过费用减免政策帮助部分类目商家节省了约78.5%的基础运营成本。

  提升新客转化率：通过新用户补贴政策帮助中小商家提升新客转化率。数据显示，通过新用户补贴政策帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

  促进供应链协同与成交增长：新增超过30%的中小企业与京东实现供应链协同，4.3万个商家的成交额同比增长了2倍以上，中小品牌新增数量同比增长了4倍多。

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